Política de Privacidad
Última actualización: 8 de noviembre de 2026
En BULKCORE SOLUTIONS S.A.C. protegemos tus datos personales conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS. Aquí te explicamos qué datos tratamos, para qué y cómo ejercer tus derechos.
1. Responsable
BULKCORE SOLUTIONS S.A.C. · RUC 20616136292
Domicilio: Ancón, Lima, Perú
Contacto: WhatsApp +51 947 275 117 · Correo luisenriquesalazarrobatty@gmail.com
2. Qué datos tratamos
- Cotizaciones: nombre, empresa, RUC, teléfono, correo, ciudad de entrega, producto, cantidad y el detalle que escribas. Si usas el botón de WhatsApp, el sitio arma un mensaje que tú decides enviar. Si marcas la casilla de aceptación y envías el formulario, o usas WhatsApp con la casilla marcada, guardamos tu solicitud para responderte.
- Conversaciones comerciales por WhatsApp, correo o teléfono: nombre, número, cargo, empresa y contenido de la consulta.
- Libro de Reclamaciones: nombre, documento de identidad, domicilio, teléfono, correo y detalle del reclamo o queja.
- Navegación: solo si aceptas cookies de analítica o publicidad. Lee nuestra Política de Cookies.
No solicitamos datos sensibles.
3. Para qué los usamos
- Responder tus consultas y cotizaciones.
- Preparar propuestas, contratos, despachos y comprobantes de pago, y gestionar la relación comercial.
- Atender reclamos y quejas del Libro de Reclamaciones, como exige el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
- Medir el uso del sitio y la eficacia de nuestros anuncios, solo con tu consentimiento.
- Enviarte información comercial, solo si nos autorizas. Puedes darte de baja en cualquier momento.
4. Base legal
Tratamos tus datos con tu consentimiento, para ejecutar la relación precontractual o contractual que solicitas y para cumplir obligaciones legales, como la atención del Libro de Reclamaciones y las obligaciones tributarias.
5. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Trabajamos con estos proveedores, que los tratan por encargo nuestro. Al usarlos, tus datos pueden transferirse fuera del Perú.
| Proveedor | Servicio | País |
|---|---|---|
| Meta Platforms (WhatsApp) | Mensajería con clientes | Estados Unidos |
| Netlify | Alojamiento del sitio y recepción de solicitudes de cotización y del Libro de Reclamaciones | Estados Unidos |
| Google (Analytics y Ads) | Medición y publicidad, solo con tu consentimiento | Estados Unidos |
| Meta Platforms (Píxel) | Publicidad, solo con tu consentimiento | Estados Unidos |
| TikTok (Píxel) | Publicidad, solo con tu consentimiento | Estados Unidos y Singapur |
| LinkedIn (Insight Tag) | Publicidad, solo con tu consentimiento | Estados Unidos e Irlanda |
| Microsoft (Clarity) | Analítica de uso del sitio, solo con tu consentimiento | Estados Unidos |
También podemos entregar datos a autoridades cuando una norma o un mandato lo exijan.
6. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas y cotizaciones: hasta 2 años desde el último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación comercial y durante los plazos tributarios y contables que exige la ley.
- Reclamos y quejas: al menos 2 años desde su presentación.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, y revocar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a WhatsApp +51 947 275 117 o al correo luisenriquesalazarrobatty@gmail.com con tu nombre, tu documento de identidad y el derecho que quieres ejercer. Te responderemos dentro de los plazos que fija el Reglamento.
Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
8. Banco de datos y seguridad
Tus datos se almacenan en el banco de datos «Clientes y prospectos» de BULKCORE SOLUTIONS S.A.C.. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para protegerlos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al personal autorizado y proveedores con estándares de seguridad.
9. Menores de edad
Este sitio está dirigido a empresas. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad.
10. Cambios
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.